Términos y Condiciones

Los términos y condiciones que se establecen a continuación regulan las relaciones comerciales entre CONFECCIONES MEICY S.A.S. (en adelante MEICY) y los usuarios del sitio Web www.meicy.com (en adelante el USUARIO, CONSUMIDOR y/o CLIENTE). El uso de este sitio web, ratifica el acuerdo y aceptación por parte del usuario de los términos y condiciones establecidos. Es responsabilidad del usuario enterarse suficientemente del contenido de los términos y condiciones antes de hacer uso del sitio. Si el usuario no está de acuerdo con alguna sección del contenido, deberá remitir un email a servicio al cliente contacto@meicy.com  antes de utilizar este sitio web expresando el motivo de su inconformidad. Al utilizar este sitio web usted acepta en forma expresa que el uso del sitio web de MEICY se realizar bajo responsabilidad y riesgo exclusivo del usuario. Este sitio es ofrecido al usuario para su aceptación sin negociación de los términos, condiciones y cláusulas en él contenidas. La relación que surja en virtud de la utilización del sitio web de MEICY será aquella de contratantes independientes y ninguna de las partes (incluyendo funcionarios, agentes y/o empleados) podrá ser considerada o constituida como socios, empresas conjuntas, fideicomisos, empleados y/o agentes comunes para la realización de negocios de ninguna naturaleza distinta.

Políticas de Cancelación y Derecho de Retracto


CANCELACIÓN Y DERECHO DE RETRACTACIÓN

En virtud del artículo  47 de la Ley 1480 de 2011, los usuarios tienen derecho a retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien. En todos los contratos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, venta de tiempos compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, que por su naturaleza no deban consumirse o no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días, se entenderá pactado el derecho de retracto por parte del consumidor. En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiese pagado y éste, a su vez deberá devolver los productos adquiridos en las mismas condiciones que le fueron entregados.

MEICY deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al cliente no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho. Por su parte, el cliente deberá devolver el producto a MEICY  por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y lo demás que conlleve la devolución del bien se realizarán conforme a lo dispuesto en  la Ley 1480 de 2011.
Política de privacidad.

POLÍTICAS PARA EL TRATAMIENTO DE  INFORMACIÓN PERSONAL Y PRIVACIDAD

MEICY  ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente recolectados, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas idóneas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales por parte de terceros. No obstante, el  usuario reconoce los riesgos de seguridad existentes en la transmisión de información vía Internet y por tanto, debe contribuir con su aseguramiento mediante el uso de todos los medios técnicos a su alcance para evitar violaciones de seguridad a los equipos y canales por él utilizados que puedan afectar la integridad de la información transmitida. El registro de la información personal en la página Web por parte del usuario constituirá aceptación expresa del tratamiento de la información personal en favor de MEICY.

I) El titular de los datos puede conocer en su totalidad, y en forma gratuita, los datos personales objeto de tratamiento, así como actualizarlos, rectificarlos y conocer el uso que se le ha dado a sus datos personales, previa solicitud dirigida a MEICY. La autorización otorgada por el titular para el tratamiento de sus datos personales, podrá ser solicitada por éste mismo, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito de conformidad con la Ley.

El titular de los datos puede revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) haya determinado que en el tratamiento, MEICY o el encargado han incurrido en conductas contrarias a esta Ley y a la Constitución Política. Si el titular desea que sus datos sean suprimidos de las bases de datos, deberá manifestarlo formalmente y por escrito, en el término de treinta (30) días hábiles, contados a partir del envío de esta comunicación. De lo contrario, se considerará que existe autorización para que los mismos sean utilizados para los siguientes propósitos: 1) Establecer una comunicación que permita brindar información relacionada con los productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos y contenidos; que puedan ser de interés del titular. 2) Proveer los los productos y/o servicios. 3) Informar sobre nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el(los) adquirido(s). 4) Informar sobre cambios de los productos y/o servicios. 5) Evaluar la calidad de los productos y/o servicios. 6) Realizar medición del nivel de satisfacción de los clientes.

II.  MEICY se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que resulten aplicables.

III. En los casos donde MEICY tuviera que ceder los Datos Personales a terceros, cuyo domicilio sea en el extranjero, por motivo de prestación de los servicios y/o productos MEICY garantiza el mantenimiento de la confidencialidad y el tratamiento seguro de los Datos Personales en los movimientos internacionales que puedan producirse con motivo de estas cesiones.
Portección de información
HÁBEAS DATA Y PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN

Conforme a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1266 de 2008, MEICY  implementa una política de manejo y protección de  la información contenida en sus bases de datos, con la finalidad de garantizar que  quien reciba o conozca datos personales de  los titulares de la información, en virtud de una relación  comercial o de servicio o de cualquier otra índole, actúe conforme al derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan  recogido sobre ellas en bancos de datos. En concordancia con el Decreto 1377 de 2013 y en virtud de los principios de finalidad y libertad, la recolección de datos deberá limitarse a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normatividad vigente. No obstante, las personas que registren sus datos con destino a realizar una transacción en este sitio web, están otorgando su autorización expresa para que su información comercial, financiera, crediticia  y/o personal sea almacenada y tratada en las respectivas bases de datos de  MEICY de conformidad con los fines y las limitaciones establecidas en la Ley 1581 del 2012 y el Decreto 1377 del 2013.  Se faculta a MEICY a realizar los reportes a que haya lugar a las bases de datos de riesgo financiero en caso de incumplimiento del usuario en la satisfacción de obligaciones a favor de MEICY.

Los usuarios en ejercicio de su derecho fundamental al hábeas data y de petición están plenamente facultados para solicitar a MEICY  información o pedir la actualización o rectificación de los datos contenidos en la base de datos, con base en la información aportada por la fuente, conforme se establece en el procedimiento para consultas, reclamos y peticiones de MEICY.

POLÍTICAS DE PUBLICIDAD

En algunas oportunidades este sitio web podrá proporcionar referencias a otros sitios web o enlaces (links) con otros portales que tengan pauta publicitaria en este sitio. MEICY no es anunciante de tales pautas publicitarias, razón por la cual no asume responsabilidad por el contenido de la información ni de los bienes y/o servicios y/o productos ofrecidos en dichos sitios siempre y cuando éstos no pertenezcan a MEICY. Los  enlaces (links) con otros sitios, tienen como único objetivo brindarle al usuario mayor información sobre productos y servicios existentes en el mercado, que creemos puede ser de utilidad, pero no conlleva ninguna oferta comercial de prestación de los mismos por parte de MEICY; la eventual contratación de los mismos será efectuada bajo la única responsabilidad del usuario. Cualquier reclamación originada en la información de terceros ubicadas en el sitio Web, deberá presentarse de forma directa a la persona natural o jurídica propietaria del anuncio y/o la publicidad; igual determinación aplicará en caso de productos o servicios adquiridos de tales terceros, siendo estos los obligados directos de las obligaciones que se adquieran.


RIESGOS DE SEGURIDAD

1. El usuario declara conocer que se puede presentar que un usuario sea engañado por medio de correos electrónicos o algún engaño de servidores DNS, para visitar un sitio falso que presente el mismo diseño, pero donde los datos de la tarjeta sean cargados en el sistema falso, robando información del tarjeta habiente. Por lo cual es importante generar la cultura, que los usuarios para realizar transacciones deben entrar directamente por los dominios conocidos para disminuir los riesgos. Será responsabilidad del usuario contar con las herramientas y mecanismos de protección disponibles para reducir el riesgo de fraude electrónico.

2. Se puede presentar que el computador donde el usuario este realizando la transacción, tenga instalado sin conocimiento previo del usuario algún software espía o mal intencionado que capture todo lo digitado por el teclado o capture información de dispositivos de entrada y sean enviados a alguna red o host en internet. Por lo anterior se recomienda que toda transacción sea realiza desde equipos de uso personal que cuenten con software de protección.

3. Se podría presentar suplantación del usuario o que el usuario se niegue haberlo enviado y/o recibido la transacción y sea utilizada por un tercero.

Este sitio solamente puede ser utilizado para hacer  compras y no puede ser utilizado con otros propósitos que los aquí descritos.El usuario declara que es mayor de edad para hacer uso del sitio y para aceptar las obligaciones legales y económicas que ello conlleva. El usuario declara que es consciente de todas las responsabilidades que deriven del uso del sitio web de  MEICY ya sean estas provocadas por aquel o por terceros operando bajo su contraseña. La información, códigos de programación, productos y demás servicios publicados en este portal pueden contener errores tipográficos e inexactitudes MEICY realizará periódicamente cambios para actualizar la información. Como condición para el uso de este sitio, el usuario garantiza que no realizará en el mismo ninguna actividad ilegal o prohibida en los términos, condiciones y requerimientos arriba mencionados
Superintendencia de Industria y Comercio http://www.sic.gov.co/es/inicio

POLÍTICA COMERCIAL DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si  el cliente no está  conforme con su compra, MEICY  permite el cambio de artículo por: 1) Talla, 2) Color o 3) Referencia, en un plazo máximo de
 8 días calendario a partir de la fecha de compra, siempre y cuando éstos no hayan sido usados, dañados, o se haya efectuado previamente un cambio por los conceptos anteriores.  Antes de efectuarla,  el cliente debe  ponerse en contacto con MEICY  vía mail (contacto@meicy.com) expresando el motivo del cambio o devolución. En su respuesta MEICY indicará cómo proceder con la devolución .Para ello es necesaria la presentación de la factura de compra y el artículo con todas sus etiquetas originales  (internas y externas). 

MEICY  no se hace responsable del mal uso de los productos comprados, una vez querecibidos en la dirección indicada. Para la devolución el cliente puede escoger entre las siguientes opciones: cambio del producto por talla, referencia  o color sujeto a disponibilidad del inventario en el momento del cambio (sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar se entregará en un bono para una nueva compra en la tienda online), bono para realizar una nueva compra en  la página web de MEICY  (este bono no tiene fecha de vencimiento) o devolución del dinero. Los gastos de envío en caso de devoluciones o cambios de talla, referencia o color, correrán a cargo del cliente. MEICY se hará  cargo de los gastos de envío cuando se trate de un producto defectuoso o envío de un producto equivocado. En caso de devolución, el importe del producto se devolverá después de recibir y comprobar que el producto está en buenas condiciones. 
Estatuto de Protección al Consumidor http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=44306

POLÍTICA DE GARANTÍA

Si el artículo que adquirió el cliente presenta algún inconv
eniente de calidad o idoneidad, y el cliente  ha cumplido con todas las recomendaciones para un mejor cuidado y lavado, y el término de la garantía que MEICY  ha ofrecido no ha expirado, el cliente puede dirigirse a cualquier tienda MEICY o  ponerse en contacto con MEICY  vía mail  a la cuenta contacto@meicy.com expresando el motivo por el cual desea hacer efectiva garantía, y  con el fin de atender a dicha petición se procederá en los términos y según las reglas establecidas en el Título III, Capitulo I en la Ley 1480 de 2011 – Estatuto de Protección al Consumidor y el Decreto 735 de 2013. La garantía legal en la prestación de servicios que suponen la entrega de un bien, será la de reparación o arreglo, cuando ello resulte procedente. Una vez se autorice un arreglo, cambio o el Auditor de Calidad determine que la solicitud de garantía ha sido negada, el cliente tiene un tiempo límite de tres (3) meses para retirar el artículo de la tienda o hacer efectivo el cambio. Pasado este término MEICY no se hace responsable. En los casos en que no resulte procedente la  reparación o arreglo, el bien se deberá  sustituir por otro de las mismas características o se deberá  pagar su equivalente en dinero en los casos de destrucción total o parcial causada con  ocasión del servicio defectuoso. Cuando el cliente opte por el pago del equivalente en  dinero, el valor del bien se determinará según sus características, estado y uso. Si se  presenta controversia sobre el monto,MEICY dejará constancia por  escrito sobre la diferencia y la explicación o sustentación de su valoración. A su vez,  MEICYsólo  se exonerará de la responsabilidad derivada de la garantía, en los casos  expresamente señalados en  la Ley 1480 de 2011. El cliente declara haber recibido, de forma previa a la compra, información suficiente sobre las caracteristicas del producto así como de las condiciones de calidad, idoneidad y garantía del mismo.


MEJOR CUIDADO DE LAS PRENDAS

Para un mejor cuidado  de las prendas  MEICY  recomienda que sus artículos sigan las siguientes instrucciones de uso:  1. Lavado a un máximo de 30ºC en un programa de prendas delicadas. 2. No  lavar las prendas en seco. 3. No usar cloro.  4. No usar suavizante. 5.  Secar  con secadora a temperatura reducida. 6. Emplear un planchado a temperatura media, máximo de 110°C. Se le informa al cliente que debido a los componentes y caracteristicas de las prendas, éstas pueden presentar variaciones en sus propiedades fisicas al exponerse a condiciones climaticas naturales o a situaciones externas causadas por el ser humano, tales como el lavado y el planchado. Las condiciones generales de tratamiento y cuidado de las prendas estarán descritas en las etiquetas de las mismas.Condiciones de envío y plazo de entrega.

CONDICIONES DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

MEICY realizará los envíos de sus artículos a través de la empresa de transportes TCC S.A. (en adelante TCC), quien cuenta con una  gran experiencia en Administración del Riesgo que le permite proteger la mercancía, paquetes y carga para que lleguen a su destino final en las mis
mas condiciones en las que fueron entregados. MEICY realizará la entrega a través de TCC en un plazo de 8 días hábiles contados a partir de la recepción del pago.  Con el fin de facilitar y agilizar la entrega, el cliente  debe indicar la dirección exacta en la que el pedido deba ser entregado. Cuando el pago sea recibido en un día sábado, domingo o festivo, el envío se realizará al día hábil siguiente.

Si después de dos intentos de envío no se puede realizar la entrega por ausencia del destinatario en el domicilio indicado, será notificada la imposibilidad de entrega mediante aviso escrito, informando que se dispone de 15 días para su  retiro en la oficina d
e TCC  que será indicada. Los gastos de envío serán especificados antes de la confirmación del pedido. La negligencia del cliente en la recepción de los artículos, exonerará a MEICY de cualquier responsabilidad por deterioro o perdida de los mismos.


Condiciones de transporte y Responsabilidad


TCC tiene a su disposición los servicios  de recolección, transporte y entrega de los paquetes y mercancías. TCC responde por los riesgos de transporte en proporción al valor de su mercancía. (Artículo 1031 y 1032 del Código de Comercio).En caso de pérdida, hurto o avería,  la indemnización será de cinco (5) veces  el valor de la tarifa pagada por el usuario, hasta un máximo de un (1) SMLMV, más el valor declarado en el envío (Art. 25  Ley 1369 de 2009).  Los envíos postales una vez recibidos por TCC y en tanto no lleguen al destinatario, serán responsabilidad de TCC  y este responderá por incumplimiento en las condiciones de prestación del servicio postal o por pérdida, expoliación o avería del objeto postal mientras no sea entregado al destinatario o devuelto al remitente, según sea el caso, de acuerdo con lo establecido en el artículo 25 de la Ley 1369 de 2009, sin perjuicio de las exenciones de responsabilidad  consagradas en el artículo 31 de la misma norma.

Deberes del remitente


En cumplimiento de los requisitos establecidos por el Ministerio de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones en el artículo 28 de la Ley 1369 de 2009, el remitente deberá: 1) Pagar la tarifa y el  servicio postal contratado. 2) Someterse a las condiciones del servicio postal contratado, con la condición de que hayn sido expresas y ampliamente divulgadas por el operador de servicios postales. 3) Abstenerse de enviar objetos prohibidos o peligrosos, de acuerdo con las normas vigentes.


Así mismo, en cumplimiento de los requisitos  establecidos por el Código de Comercio, artículos 1010 y 1011 el remitente indicará al transportador, a más tardar al momento de la entrega de la mercancía, el nombre y la dirección del destinatario, la naturaleza, el valor, el peso, el volumen de la mercancía,  y suministrará los informes y documentos que sean necesarios para las formalidades de policía, aduana, sanidad y otros. El remitente es responsable ante el transportador, de los perjuicios que puedan resultar de la falta, inexactitud, irregularidad e insuficiencia de dichos datos, documentos o informes. El contrato de transporte se rige en todas sus partes, por lo establecido en el Código de Comercio.

Responsabilidad del usuario:


(Artículo 29 de la Ley 1369 de 2009). El usuario remitente de un objeto postal será responsable por los daños ocasionados a otros objetos postales cuando se trate de envíos cuyo transporte está prohibido por la ley, por los reglementos de la Unión Postal Universal o por no haber cumplido con las condiciones de despacho de sustancias riesgosas, salvo que compruebe la  culpa exclusiva del operador  postal. Los servicios postales se rigen en todas sus partes, por lo establecido en la Ley1369 de 2009.

Política de Formas de Pago

Pagos Online:  MEICY ofrece el uso del sistema electrónico ePayco que es una plataforma de Internet  que permite a MEICY  recibir pagos como consecuencia de la venta de bienes y servicios ofrecidos o a través de transacciones con diferentes medios de pago aceptados.  Cuando se realiza el pago, ePayco cobra de la tarjeta o cuenta de el cliente el importe especificado y, en el mismo momento, envía a MEICY la confirmación. El pago es realizado directamente a través de la Web de  ePayco y ninguna persona o entidad tiene acceso a ninguno de los datos que se facilitan en el formulario de pago.  Este sistema de pago no supone ninguna comisión o cargo adicional para el cliente .

Términos de Pagos y Transferencias de Fondos Responsabilidad


Las obligaciones de ePayco  son relacionadas con los medios relacionados y no con los resultados, por lo que hará todos los esfuerzos razonables para asegurar que las transacciones sean procesadas oportunamente. Sin embargo, una serie de circunstancias que exceden a su control, incluyendo, sin limitación, los procesos bancarios, horas de trabajo de los bancos, los sistemas de correo electrónico, virus, problemas de software y hardware, etc., que están directamente relacionados con la ejecución oportuna de las transacciones y como tal podrían ser la razón de no lograr llevar a cabo las operaciones de manera oportuna. ePayco  no hace ninguna afirmación o garantía sobre el cumplimiento de tiempos involucrados en el procesamiento de las transacciones, en consecuencia, no son responsables de ningún daño o reclamación que surja como consecuencia de cualquier retraso. Además, ePayco  no hace ninguna declaración o garantía con respecto al acceso continuo e ininterrumpido a los Servicios y al Sistema, en la medida en que podrían verse afectadas por una serie de circunstancias fuera de su control.

MEICY acepta y reconoce que ePayco  no es responsable de los riesgos que podrían afectar al Sistema y podría tener implicaciones en su infraestructura tecnológica. Esta exención de responsabilidad se aplica, entre otros y sin limitación, a los riesgos tecnológicos derivados de errores lógicos en aplicaciones, paradojas resultantes de su integración, agujeros, gusanos o virus, sabotajes en los soportes lógicos, bases de datos y otros delitos informáticos. MEICY acepta de forma irrevocable y libera a  ePayco  de toda responsabilidad pecuniaria que resulte de tales hechos. Las técnicas de encriptación y la biometría no son una ciencia ni un arte preciso, por lo que las Compañías no asumen ninguna responsabilidad por la aplicación de la funcionalidad, la seguridad y el control de la aplicación ni para aquellas otras herramientas proporcionadas al Usuario, teniendo en cuenta que sólo tienen la intención de ser elementos o herramientas útiles para mitigar el riesgo, sin embargo, no garantizan ningún resultado. MEICY  acepta y reconoce que las ventas a distancia, incluyendo las ventas a través de Internet, implican riesgos, teniendo en cuenta la imposibilidad de garantizar la autenticidad de las transacciones realizadas con tarjetas de crédito o débito, por lo tanto es posible que los bienes y / o servicios podrían ser adquiridos sin la autorización del titular de la tarjeta. Estos riesgos son asumidos exclusivamente por MEICY.

ePayco no será responsables por ninguna reclamación o daño, a no ser que sea debido por negligencia grave. Especialmente, en ningún caso ePayco debe ser responsable por ningún daño o pérdida resultante debido a fraude o información falsa o incorrecta proporcionada por MEICY  y / o por el comprador de los bienes y / o servicios adquiridos de MEICY.

MEICY  deberá mantener el control sobre las políticas de seguridad relativas a los titulares de las tarjetas de crédito y las transacciones. Asimismo,  declara y reconoce que los servicios solo se utilizarán para procesar compra-venta de productos o servicios, en ningún caso se utilizan para hacer transferencias de dinero, cuando no existe una relación con la compra de un producto o de un servicio. Los importes transferidos al MEICY a través del sistema no están garantizados por ninguna agencia gubernamental. 

Políticas de Responsabilidad


Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable,  MEICY no se responsabiliza por daños, perjuicios o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. MEICY tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera afectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.  Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. MEICY no garantiza el acceso y uso continuado, ininterrumpido o sin errores de su sitio, así como tampoco garantiza que los defectos serán corregidos o que el sitio o el servidor están libres de virus u otros componentes peligrosos. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a MEICY; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

No obstante, y en virtud del artículo 6° de la Ley 1480 de 2011, MEICY   será responsable por la garantía ante los consumidores por no asegurar  la idoneidad y seguridad de los bienes y servicios que ofrezca o ponga en el mercado, así como la calidad ofrecida.


DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, INDUSTRIAL Y COPYRIGHT.

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición son de propiedad exclusiva de MEICY de conformidad con la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351. Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo más no limitado a, medios electrónicos mecánicos de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de MEICY.

Todas las marcas, enseñas, logos y cualquier otro signo distintivo, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial insertados, usados y/o desplegados en este sitio son de propiedad exclusiva de MEICY.

Asi mismo,  MEICY es propietaria de este sitio y posee las autorizaciones correspondientes para el uso de las imágenes, gráficas, iconos, caracteres, música, textos, software, videos y otros contenidos del sitio (que en adelante llamaremos “contenido”), así como de las codificaciones HTML, CGI, WS y otros códigos y textos en cualquier formato (que en adelante llamaremos “código”) utilizadas para implementar este sitio. Ningún código o contenido podrá ser modificado, alterado, copiado, distribuido, retransmitido, expuesto, utilizado, reproducido y/o publicado bajo ningún concepto, con excepción de lo que esté expresamente autorizado por estas normas y en las instrucciones de cada sección de este sitio. Mediante la aceptación de estas condiciones, el usuario que introduzca reseñas, imágenes, vídeos o comentarios en el Portal, acepta ceder a MEICY el derecho no exclusivo, exento de derechos de autor, perpetuo, irrevocable y totalmente transferible a terceros, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear productos derivados, distribuir y exhibir dichas reseñas, imágenes, vídeos o comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicación. También concederá a MEICY  y sub licenciatarios el derecho a usar el nombre que acompañe a dicha reseña o comentario, en caso de haberlo, en relación con dicha reseña o comentario.

Cualquier modificación o uso del contenido o código de este sitio para propósitos diferentes de los permitidos constituyen una violación de las leyes de derechos de autor (Copyright) y otros derechos de propiedad intelectual, así como a las normas penales a que de lugar la situación particular. Los usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un enlace entre cualquier sitio web y, cualquiera de las páginas, del sitio web, deberán respetar la imagen corporativa y el logotipo de este Sitio Web. No se podrán establecer enlaces del sitio web a sitios web donde no aparezca el logotipo o cualquier elemento que identifique como titular del sitio web a MEICY, todo lo anterior con la debida previa y escrita autorización de uso por parte de MEICY.  Este sitio ha sido diseñado única y exclusivamente para su uso personal. Es prohibido comercializar el contenido, productos, información, software y servicios obtenidos de este sitio. Los contenidos de este sitio web están registrados bajo las leyes de propiedad intelectual. Si usted tiene conocimiento de una infracción de nuestra marca o cualquier otro bien intangible de propiedad de MEICY por favor háganoslo saber al correo  electrónico contacto@meicy.com 
Productos.

PRODUCTOS, PRECIO Y DISPONIBILIDAD

En cumplimiento de la normativa vigente y en especial de la Ley 1480 de 2011, MEICY ofrece en página web  información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, MEICY se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por las websties de MEICY se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, MEICY  tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Productos, materiales y colores


Los materiales y telas ofrecidos en el portal  de MEICY son los más aptos para la elaboración de uniformes. No obstante,  estos materiales se encuentran sujetos a la disponibilidad que se indique para cada caso. Los colores de las prendas ofrecidas por MEICY en su portal web pueden diferir de las piezas reales, ya que los colores pueden variar de monitor a monitor, por lo que MEICY no se hace responsable de estas diferencias en los productos.


Indicación de los precios
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio final, y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación, así como el recargo de envío. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento. Cuando el precio sea diferente por un motivo de error tipográfico, MEICY lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder al envío del producto.

Disponibilidad


La disponibilidad de los productos ofrecidos por MEICY a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que  MEICY actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento según la disponibilidad que se indique para cada prenda o producto. En caso que un cliente requiera de un número de unidades de producto superior a las disponibles en la página Web, deberá comunicarse directamente con el área de mercadeo de MEICY al teléfono (572) 485899 – (57) 3007401470 o al correo electrónico contacto@meicy.com – cgarzon@meicy.com con el fin de evaluar la disponibilidad.

Para nosotros es muy importante entender a profundidad la necesidad de nuestros clientes con el fin de brindarles una asesoría y una solución que logre generar satisfacción.  Por eso antes de cotizar, un miembro de nuestro equipo realiza una visita al cliente para escuchar y analizar el requerimiento puntual y así entregar una propuesta económica apropiada.

Dentro del proceso de negociación se tiene estipulado una reunión donde se muestra el amplio portafolio de telas con el que contamos y en la cual brindamos la asesoría en telas y combinaciones que se ajuste al requerimiento de nuestro cliente. Cabe resaltar que nuestros años de experiencia nos dan el conocimiento para ofrecer telas exclusivas para uniformes que garanticen su apariencia y durabilidad.

Actualmente ofrecemos tres alternativas para recopilar la información de tallas:

  • Con toma de medidas y ajustes: dentro de esta alternativa se agenda una jornada en las instalaciones del cliente donde a cada usuario (a) se le toma la medida teniendo en cuenta las variaciones de los diversos tipos de cuerpos. Una vez elaborados y entregados los uniformes, se agenda una nueva jornada en las instalaciones del cliente donde se atienden los posibles ajustes a las prendas que los usuarios requieran.
  • Con toma de medidas y sin ajustes: dentro de esta alternativa se agenda una jornada en las instalaciones del cliente donde a cada usuario (a) se le toma la medida teniendo en cuenta las variaciones de los diversos tipos de cuerpos.
  • Por tallas: el cliente suministra las tallas. Para identificar la talla se brinda la siguiente tabla: Tabla de medidas
  • Las personas que no asisten a las jornadas tienen la posibilidad de dirigirse a las instalaciones de Meicy los días sábados de 8:00 am a 11:00 am, en donde una persona experta en el tema le toma la medida o ajuste.

Para estos casos el cliente puede decidir entre las siguientes posibilidades:

  • Prendas remanentes: dentro del pedido el cliente solicita prendas adicionales en las tallas que considere pertinente de acuerdo al historial de rotación y proyección de crecimiento de personal.
  • Remanente en tela: dentro del pedido inicial el cliente cancela una cantidad adicional de uniformes los cuales se elaboran en el momento en que se presente la vinculación, garantizando que las prendas adicionales sean confeccionadas en las mismas telas e insumos.
  • Pedidos adicionales: el cliente realiza el pedido de las prendas adicionales en el momento de la vinculación conociendo de antemano que estas prendas podrían ser confeccionadas en telas similares mas no necesariamente iguales al pedido inicial.

Cuando el pedido inicial se manejó con las alternativas 1 (Con toma de medidas y ajustes) y 2 (Con toma de medidas y sin ajustes), el personal que se vincule posterior al pedido debe dirigirse a las instalaciones de Meicy los días sábados de 8:00 am a 11:00 am, en donde una persona experta en el tema le toma la medida o ajuste.

Como sabemos que los uniformes están pensados para ser utilizados por un periodo largo de tiempo, elaboramos todas nuestras prendas con costuras de ensanche que le dan la posibilidad al usuario de aflojarle convirtiéndola hasta una talla más grande.